Vos questions,
nos réponses.

Premier contact via le formulaire ou par téléphone, échange autour de votre besoin, visite du véhicule en showroom (sur rendez-vous), essai sur la région, signature du bon de commande. La remise des clés se fait après immatriculation, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon les démarches SNCA.

Non. Notre catalogue inclut des véhicules neufs (commande directe constructeur), des importations 0 km depuis l'Allemagne, la Belgique ou la France, ainsi que des occasions sélectionnées. Pour une configuration précise indisponible en stock, nous proposons un mandat de recherche.

Oui. Une réservation se confirme par un acompte (10 à 20 % selon le dossier) qui sécurise le véhicule pendant la finalisation du financement et des démarches administratives. Le statut passe à « Réservé » dans le catalogue.

Nos prix tiennent compte du marché européen, du kilométrage, de l'historique et des options. Une marge de discussion existe lors d'une reprise simultanée ou pour un achat ferme rapide. Nous évitons les prix d'appel : le prix affiché est le prix réel.

Oui, via un panel de partenaires bancaires luxembourgeois et belges : crédit classique, leasing financier (LOA / LLD). Étude personnalisée, taux négocié sur la base de votre dossier. Nous présentons l'offre, la décision finale appartient au prêteur.

Crédit classique typique : 36 à 72 mois, apport recommandé entre 10 et 30 %. Leasing : 36 à 60 mois avec valeur résiduelle convenue à l'avance. Nous adaptons selon votre profil et le véhicule.

En dehors d'un financement bancaire formalisé, le paiement est dû à la livraison. Acompte à la commande, solde à la remise des clés.

Vous nous décrivez votre véhicule via le formulaire de reprise (marque, modèle, année, kilométrage, photos). Nous vous proposons une estimation sous 24 h ouvrées, basée sur les comparables marché. La reprise effective se finalise après inspection physique.

Oui — rachat sec possible. Le prix proposé peut être légèrement inférieur à une reprise contre achat (la marge commerciale joue un rôle dans le calcul).

Idéalement des véhicules cohérents avec notre positionnement (sport, GT, premium, collection). Pour des véhicules hors segment, nous orientons vers des partenaires spécialisés.

Principalement d'Allemagne (BMW, Mercedes-AMG, Audi, Porsche), de Belgique et de France. Réseau de partenaires concessionnaires officiels et grossistes. Tous les véhicules disposent du COC européen et sont éligibles à l'immatriculation luxembourgeoise immédiate.

Non. Notre prix de vente inclut le transport jusqu'au Luxembourg, le contrôle technique d'entrée et la mise à jour du livre de police. La taxe d'immatriculation et la TVA (selon régime applicable) sont mentionnées séparément, conformément à la loi luxembourgeoise.

Oui. Sur mandat, nous configurons et commandons un véhicule neuf chez le concessionnaire d'origine, avec délais constructeur (3 à 6 mois selon la marque et le modèle). Acompte demandé à la commande.

Tous nos véhicules d'occasion sont vendus avec une garantie de 12 mois minimum (garantie commerciale ClubSport ou prolongation constructeur quand applicable). Pour les véhicules sous garantie constructeur en cours, nous transférons cette garantie au nouvel acquéreur.

Garantie constructeur européenne intégrale, transférable, valide dans le réseau de la marque dans toute l'UE. Aucune restriction liée à l'importation.

Nous recommandons le réseau officiel de la marque pour préserver l'historique. Pour les opérations courantes, nous travaillons avec un atelier partenaire à Luxembourg (carrosserie, mécanique, géométrie, montage de jantes).

C'est le régime fiscal particulier appliqué à la revente de véhicules d'occasion par un assujetti-revendeur (ClubSport). La TVA est calculée non pas sur le prix de vente entier mais sur la marge réalisée. Conséquence : la TVA n'est pas déductible par l'acquéreur. Le régime applicable est explicitement indiqué sur chaque facture.

Régime TVA de droit commun : TVA standard luxembourgeoise (17 %) calculée sur le prix HT, déductible dans les conditions usuelles (notamment pour les véhicules à usage professionnel).

Le livre de police est obligatoire pour tout négociant en véhicules d'occasion au Luxembourg (loi sur le commerce des véhicules d'occasion). Nous tenons le nôtre en SHA-256 chaîné — chaque entrée référence le hash de la précédente — et l'ancrons quotidiennement dans la blockchain Bitcoin via OpenTimestamps. Toute manipulation rétroactive est détectable, et la date d'antériorité est prouvable à un tiers (juge, AED) sans confiance en nous.

Factures et livre de police : 10 ans (obligation légale). Données de prospection : 3 ans après le dernier contact, puis purgées automatiquement. Vous pouvez exercer vos droits RGPD à tout moment via la page « Politique de confidentialité ».